В феврале 2017 года социальная сеть ВКонтакте объявила о появлении нового приложения по рассылке сообщений от имени сообществ. По своей сути это был первый инструмент, позволяющий администраторам отправлять подписчикам рассылки через сообщения сообщества. Такое нововведение стало одним из самых важных в 2017 году. Предлагаю разобраться, как сделать рассылку сообщений в Вк и для чего вам стоит ее использовать в 2018 году.
В последние годы эффективность email-рассылок неуклонно падает. Всё труднее собирать подписную базу и всё ниже открываемость писем. Поэтому появившаяся возможность делать групповые рассылки в личные сообщения ВК ставит под вопрос актуальности традиционных способов привлечения клиентов.
Принцип работы тот же, что и в email-маркетинге. Вам необходимо привлечь внимание пользователя, мотивировать его подписаться на рассылку. Затем отправить ему серию писем, подогревающих интерес и внимание, и имеющих какую-либо цель, например, продажу вашего продукта. Только все эти действия происходят внутри социальной сети ВКонтакте. Пользователю не надо покидать свое уютное пространство, не нужно совершать лишних действий. Всё происходит легко и просто.
Главный плюс рассылок сообщений ВКонтакте — высокая открываемость . На данный момент она колеблется от 70 до 95%. Добиться таких результатов в email-рассылках уже невозможно.
Что же необходимо предпринять для внедрения данного инструмента в работу?
Шаг первый.
Придумать и прописать одну или несколько тем рассылок для своей аудитории. Это могут быть:
Шаг второй.
Выбрать и установить в своё сообщество приложение рассылок ВКонтакте. На данный момент существует большое количество бесплатных и платных приложений. Они отличаются набором встроенных функций. Если вы новичок, то стоит начать с простых бесплатных приложений. Изучите инструкции, отзывы. Выберите то, что подходит лично вам.
Шаг третий.
Настроить в приложении цепочку писем для тем, которые вы придумали в Шаге первом. Вот несколько рекомендаций для оформления сообщений в рассылках Вконтакте:
Шаг четвёртый.
Помните, что отправить сообщение от имени сообщества можно лишь тем пользователям, которые дали на это своё согласие. То есть человек должен добровольно согласиться на получение ваших сообщений.
Вот три главных метода:
Подвожу итоги. Рассылки ВКонтакте на сегодняшний день — мощный инструмент привлечения целевой аудитории и доведение её до покупки. Работать с рассылками не сложно, особых знаний для этого не требуется. Рекомендую начать внедрение этого инструмента уже сейчас. Завтра может оказаться поздно! Остались вопросы? Жду вас в комментариях!
Удачных вам идей!
Справка «Удачной идеи» :
Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Заниматься рассылкой целесообразно тогда, когда группа уже создана и наполнена уникальным, интересным контентом, который будет интересен другим пользователям. Но перед этим необходимо тщательно подготовиться. Нужно правильно составить и оформить образец, по которому в дальнейшем будут создаваться сообщения для отправки пользователям социальной сети. В частности, он должен иметь качественные изображения и текст, составленный без орфографических, стилистических и прочих ошибок.
Помимо этого сам процесс необходимо сделать максимально безопасным, поскольку при проведении агрессивной политики и отправки сообщений, больше похожих на спам, администрация ВКонтакте может заблокировать не только профиль отправителя, но и сообщество без возможности восстановления.
Чтобы начать массовую отправку сообщений в группе, ее следует предварительно сделать чуть более популярной, чтобы в подписчиках было достаточно живых людей. Для этого следует избегать накручивания и покупки подписчиков на сторонних биржах.
Наиболее безопасный и действенный способ это сделать без какого-либо бюджета на рекламную кампанию – разослать приглашения своим друзьям с просьбой вступить в группу. Если имеются денежные средства, реклама в других сообществах поможет набрать целевую аудиторию намного быстрее.
Сделать массовую рассылку ВК можно несколькими способами: во-первых, самостоятельно отправлять сообщения, во-вторых, воспользоваться программами для массовой рассылки личных сообщений. Таргетированные рассылки могут включать в себя текстовое наполнение, картинки, ссылки, карты и т. д. Для самостоятельной отправки сообщений необходимо выполнить следующие действия:
В сутки допустимый лимит приглашения друзей составляет не более 40 человек. При использовании специальных виджетов, их количество может быть существенно выше. Конечно, в таком случае у администрации социальной сети гораздо больше поводов временно или навсегда заблокировать группу из-за подозрительной активности.
Прежде всего, стоит отметить, что бот для рассылки сообщений ВКонтакте нельзя использовать для распространения спама. Каждый пользователь вправе самостоятельно решать, становиться ему получателем или нет. За соблюдение этих условий тщательно следит администрация сети, и при появлении каких-либо признаков корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать, на группу будут накладываться штрафные санкции, вплоть до постоянной блокировки.
Отсюда возникает вопрос: зачем вообще пользоваться данной функцией, если от имени сообщества категорически запрещено распространять спам? Дело в том, что при грамотном построении самого процесса, администратор сообщества может получить огромную массу различных преимуществ, способствующих оптимизации работы с контентом и подписчиками. В частности, рассылка может позволить:
На сегодняшний день рассылка в социальных сетях заметно уступает позиции SMS и email-рассылке. Несмотря на это конечный результат (то есть открытие сообщения) здесь достигается гораздо в большем объеме, и практически не требует вложения денежных средств.
Для того чтобы данный инструмент работал, необходимо для начала его проверить: в главном меню группы следует выбрать раздел «Управление сообществом», «Сообщения». По умолчанию сообщения сообщества отключены. В таком случае их нужно активировать.
Следующий шаг – поиск и установка подходящих приложений, представленных в каталоге одобренных приложений, с помощью которых администратор группы сможет взаимодействовать со своей аудиторией. Делается это следующим образом:
Для начала необходимо настроить несколько параметров: во-первых, название кнопки, которая будет располагаться около аватарки сообщества и предлагать подписчикам оформить подписку на рассылку; во-вторых, активация видимости кнопки, которая определяет, кто именно сможет ее видеть (можно ограничить или выбрать пункт «Все пользователи»). Администратор группы может выбрать любое название для кнопки призыва.
При создании и ведении группы ВКонтакте для продвижения товаров или услуг, можно использовать рассылку сообщений подписчикам. Несмотря на то, что администрация сети позволяет заниматься этим в разумных пределах, чрезмерное использование данного инструмента может привести к временной или постоянной блокировке сообщества. Это может случиться даже из-за неправильно составленного текста.
К примеру, наиболее рискованными словами, которые придают рассылке статус спама, являются призывы к покупке товара, сообщение о наличии акций или скидок, «горячие» объявления распродаж или бесплатного предоставления услуг в рамках однодневной акции и т. д. Это далеко не полный перечень слов, использование которых в тексте может привести к блокировке. Помимо этого, как спам может расцениваться:
Для того чтобы обезопасить себя и предотвратить блокировку группы, необходимо, прежде всего, не пренебрегать правилами социальной сети ВКонтакте и не распространять спам. По возможности, следует использовать разные текста, составленные без орфографических ошибок, использования нецензурной лексики и грубых речевых (сленговых) выражений.
Также следует сопровождать рассылку не только текстом, но и некоммерческими изображениями или фотографиями высокого качества; не отправлять сообщения всем подписчикам подряд, а правильно структурировать рассылку в 3-4 этапа и, по возможности, выделять наиболее заинтересованный в рассылке сегмент аудитории.
Если принято решение о массовой рассылке сообщений с целью приглашения человека в группу, рекламы какого-либо товара или услуги, а также информирования существующих подписчиков о чем-либо, необходимо разработать собственную стратегию действий, ориентируясь на тематику группы и основного сегмента аудитории.
Массовая рассылка сообщений ВКонтакте – очень простой, удобный, а главное – бесплатный способ взаимодействия с подписчиками и продвижения сообществ. Часто случается, что ранее оформленная подписка на рассылку теряет свою актуальность. Чтобы не получать каждый раз ненужную информацию, необходимо отписаться от присылаемых сообщений. Сделать это довольно легко: в чате (в самом верху) следует нажать на кнопку в виде трех точек и выбрать «Запретить сообщения».
Если использовать фейковый аккаунт пользователь может воспользоваться автоматической рассылкой. Связано это с тем, что администрация банит за подобного рода спам. Наиболее распространенные боты для рассылки сообщений ВК – VK Bot и VK Bomb Spamer.
Эти приложения дают возможность направлять предложения о подписке на группу или другие уведомления массово в автоматическом режиме даже незнакомым пользователям с возможностью поиска людей по конкретным параметрам. Поскольку этот способ самый рискованный и может привести к блокировке аккаунта, важно использовать аккаунт, который будет не жалко потерять.
приобретает автоматическая рассылка сообщений в группе.
Для активных владельцев сообществ, групп, мероприятий
реализована возможность настраивать цепочку сообщений
своим подписчикам, отправлять внутри сети мгновенные
письма, настраивать автоматическую воронку продаж.
Все эти функции доступны с помощью сервиса Гамаюн.
Данный сервис абсолютно бесплатный, обновляется и
дорабатывается. В нем доступны и другие функции,
но сегодня речь пойдет о создании рассылок.
сервисов рассылок, только внутри социальной сети
ВКонтакте. Прямо в своем сообществе можно набирать
подписчиков, с возможностью сегментации по темам
рассылок, отправлять мгновенные письма, можно
выстраивать автоматические воронки продаж.
Для того, чтобы воспользоваться функционалом сервиса
Гамаюн, ищем через поисковую системы страницу входа
в сервис Гамаюн — https://gmun.pro/
социальной сети ВКонтакте.
Вы попадете в свой личный кабинет сервиса Гамаюн.
Меню кабинета удобное и понятное, на русском языке.
Здесь и производятся личные настройки.
Нажимаем вкладку «модератор», добавляем сообщество,
В котором решили настроить рассылку сообщений.
После добавления сообщества сервис Гамаюн запросит
доступ к добавляемому сообществу. Появятся все
сообщества, в которых вы являетесь модератором.
Выбираем нужное сообщество, предоставляем этот доступ,
нажав кнопку «разрешить».
Следующий шаг - добавить само приложение в своё
сообщество. Надо перейти по ссылке
и на открывшейся странице добавляем группу
В сообществе ВКонтакте появится кнопка «Подписаться».
Если посетитель нажмет на эту кнопку, откроется окно
Со страницы сообщества заходим в «действия»
в управлении сообществом, выбираем параметр «приложения».
Попадаем в настройки.
Можно изменить название кнопки, в соответствии с темой:
настройка видимости кнопки подписки.
В этом разделе расположена кнопка удаления приложения
Гамаюн из сообщества.
Необходимо подключить сообщения. Это нужно, чтобы
пользователи могли отправить в группу сообщение.
Управление сообществом - сообщения - включить.
Добавляем текст вашего приветствия, пишем любой
текст по теме.
В результате этих настроек с сообществе появляется
кнопка «написать сообщение».
Для отправки автоматической рассылки сообщений
пользователям группы переходим во вкладку «Рассыльщик».
Добавляем темы. Тема - это рассылка. Добавляем название
Здесь создаем серию сообщений. Есть возможность
редактировать сообщения, задать время отправки.
Внизу находятся кнопки управления Рассыльщиком:
отображение темы в приложении, редактирование темы,
кнопки добавления и исключения пользователей,
Кнопка удаления темы.
Для настройки серии писем, надо воспользоваться
вкладкой «Цепочка сообщений».
Если нужно отправить отдельное сообщение, выбираем
тему. При выборе «Без темы» — сообщение отправляется
подписчикам группы, кто не подписан на тематические
Набираем текст сообщения. В это же поле можно вставлять
При создании сообщений необходимо в каждое сообщение,
чтобы вашу группу не забанили, вставлять ссылку с
возможностью отписаться.
Для набора подписчиков через сообщество социальной сети
ВКонтакте в свою подписную базу в сервисе Гамаюн,
закрепленным вверху своей группы по шапкой.
подарок, условия его получения: вступить в группу,
Затем можно отправлять отдельные письма и
автоматические цепочки сообщений.
Можно выстраивать любую воронку продаж,
приглашение на вебинар, давать полезный контент,
Если вы хотите узнать, как создать группу в социальной
сети ВКонтакте, как ее правильно оформить и вести,
как писать посты, как правильно с минимальным
для привлечения подписчиков в сообщество, как
Привлекать трафик и взаимодействовать с подписчиками,
эксперта по заработку на партнерских программах в
Вам нужен совет по продвижению партнерских программ?
Вы можете задать любой вопрос 24 часа в сутки и получить
ответ специалиста.
бесплатный курс Cистема
сервис Гамаюн https://gmun.pro/
группа сервиса Гамаюн ВК
Давайте рассмотрим каждый пункт подробнее.
Если вы читаете эту статью, значит вы уже выполнили первый шаг. Удивительно, правда?
Зарегистрируйтесь, для этого введите адрес электронной почты и желаемый пароль. А потом войдите на сайт. Надеюсь сложностей тут возникнуть не должно.
Затем перейдите в раздел «Профиль» тут отображаются привязанные аккаунты ВК, вы сами выбираете сколько добавить аккаунтов, мы вас никак не ограничиваем. Для того чтобы привязать аккаунт нажмите кнопку в виде плюса. Откроется всплывающее окно. В нем вас попросят перейти по ссылке, скопировать адрес из адресной строки и вставить в поле ниже. И подтвердить действие. Аккаунт добавлен.
Выбирайте аккаунт, с помощью фильтров слева выберите нужных вам людей, или проставьте галочке возле нужных. Введите текст и нажмите кнопку «Отправить». Сообщения отправляются по очереди каждому отмеченному.
Как видите ничего сложного нет! Удачи!
Всем, привет! Предлагаю сегодня обсудить тему создания рассылки с серией писем в социальной сети Вконтакте. Данная возможность доступна владельцам сообществ и реализуется с помощью специальных приложений. Одно из таких – Гамаюн, оно бесплатное, достаточно удобное и понятное.
Возможность отправлять рассылки и собирать подписную базу в ВК была и ранее, многие для этого используют приложение Happy Santa. Но, у него отсутствует функция отправки автоматических цепочек сообщений. В Гамаюне же это работает на ура.
Так же, как и емейл-рассылку, но только внутри соцсети Вконтакте. При этом, открываемость таких рассылок высокая, поскольку они приходят прямо во входящие сообщения пользователю. Тема еще не заезженная, рассылок в ВК пока мало, и они не теряются в потоке, как email письма.
Говорить о том, что это полностью заменит собой email-маркетинг, я не берусь. Ведь по-прежнему есть люди, которые не сидят в социалках или заходят туда редко, но пользуются электронной почтой. Хотя применять этот инструмент, как еще один канал коммуникации со своей аудиторией, однозначно, стоит.
С помощью приложения Гамаюн можно создавать разные тематические рассылки , сегментируя аудиторию. Вы можете добавить кнопку подписки непосредственно в сообщество. При нажатии на эту кнопку пользователь увидит все существующие у вас рассылки и сможет подписаться на ту, которая ему интересна.
Вы можете выстроить полноценную воронку продаж внутри ВК – ваших или партнерских продуктов, либо использовать смешанную стратегию.
Для активного создания подписной базы внутри Вконтакте можно сделать специальный лид-магнит (бесплатный продукт) под тему вашей группы и отдавать его за подписку . Реализуется очень просто – пост с анонсом лид-магнита закрепляется вверху, под шапкой сообщества. В посте вы даете ссылку на страницу подписки. Предварительно создаете рассылку для этого лид-магнита, даете ей соответствующее название. В первом письме, которое приходит сразу после подписки, отдаете обещанную бесплатность (уже в нее можно встроить партнерскую рекомендацию или дополнительное платное предложение). А далее выстраиваете цепочку писем так, чтобы в ней был и ценный контент, и ваши/партнерские предложения в тему.
Чтобы база пополнялась новыми подписчиками – ваша задача продвигать сообщество (группу) и, в частности, пост с ценным бесплатным продуктом за подписку.
Думаю, с примерами использования понятно. Теперь перейдем к практике и разберемся с настройками рассылки.
Смотрите мой видеоурок по настройке рассылки в ВК ниже:
Откроется окно с выбором сообщества. Если у вас их несколько, как у меня на скриншоте, выберите нужное и кликните «Добавить».
Разрешите приложению доступ к группе:
После того как сообщество добавится, вы увидите его в блоке слева. Ползунок, сдвинутый вправо, и синяя пометка значит, что сообщество активно. Кликнув по иконке цепочки, вы перейдете в свое сообщество, а нажатием на крестик сможете его удалить из Гамаюн.
Следующим шагом нужно добавить рассыльщик в группу, чтобы появилась кнопка подписки. Для этого перейдите по ссылке . На открывшейся странице выберите сообщество и нажмите «Добавить».
Для настройки кнопки кликните по ней. Наведите курсор на «Действия» и выберите «Настройки в сообществе».
Вы можете изменить название кнопки подписки, настроить ее видимость.
Также для полноценного функционирования рассылок, и чтобы вы могли видеть, кто открывает ваши письма, нужно включить сообщения в сообществе .
Для этого зайдите в раздел «Управление сообществом».
Теперь, чтобы при нажатии на кнопку подписки пользователю показывалась рассылка, на которую он может подписаться, нам нужно создать ее в Гамаюне. Напомню, что таких рассылок у вас может быть несколько.
Это может быть приветственное сообщение, в котором вы представитесь и расскажете, о чем ваша рассылка. Кроме того, уже в первом письме можно дать какую-то полезность: ссылку на ваш лид-магнит, статью, видео и т.п. Если нажать на иконку скрепки, у вас откроется дополнительное поле, в которое можно добавить ссылки на материалы из Вконтакте – документы, видео, картинки.
В завершение нажмите «Создать».
Пример моего первого письма ниже:
Здесь изначально уже есть две темы:
«Черный список» – в него вы можете вносить id пользователей, которых хотите удалить из рассылки, чтобы они больше не могли подписаться.
«Без темы» – сюда попадают пользователи, которые при подписке не выбрали конкретную рассылку.
Иконка в виде глаза отвечает за видимость вашей рассылки в приложении, то есть на странице подписки, которая открывается при нажатии на кнопку «Подписаться». Если нажать на иконку, то глаз станет перечеркнутым – рассылка не будет отображаться для пользователей.
Иконка в виде карандаша позволяет отредактировать рассылку (название, описание, первое письмо).
Иконка в виде стрелки позволяет скопировать ссылку на рассылку. Ее можно давать в постах группы, предлагая пользователям подписаться, а также использовать в письмах рассылки, чтобы у тех, кто передумал получать ваши сообщения, была возможность отписаться.
Иконка в виде человечка с плюсиком служит для добавления пользователей в рассылку путем указания id профиля Вконтакте. Но, это не значит, что можно добавлять так абсолютно любого пользователя – это нарушение правил. Добавлять можно только тех, кто сам изъявил такое желание!
Человечек с крестиком – удаление пользователя из рассылки.
Чтобы создать автоматическую серию сообщений в Гамаюн, в том же разделе «Рассыльщик» нажимаем на кнопку «Цепочки сообщений».
При добавлении следующего письма выбираем, на какой день после предыдущего его отправлять, и указываем время отправки. К письму также можно прикрепить ссылки на материалы из ВК, нажав на скрепку. Все прочие ссылки размещаются непосредственно в теле сообщения.
Письмо добавлено в цепочку. Аналогично создаются все последующие письма серии.
Кстати, рядом с кнопкой «Цепочки сообщений» расположена кнопка «Настройки приложения». Через нее можно задать изображение шапки на странице подписки и описание.
Пример, как это выглядит ниже:
Помимо автоматических сообщений, выстроенных в определенной последовательности, вы можете отправлять вашим подписчикам периодические письма с новостями, полезной информацией, различные предложения и приглашения на мероприятия.
В разделе «Рассыльщик» по центру расположен блок для отправки таких сообщений.
Чтобы проверить, как это все работает, подпишитесь на свою рассылку.
Касательно того, может ли использование рассыльщика привести к бану сообщества , и какие правила важно соблюдать, рекомендую ознакомиться с этим материалом .
Итак, в данной статье мы разобрали основные моменты создания и отправки рассылок Вконтакте с помощью бесплатного сервиса Гамаюн. Если у вас остались вопросы, буду рада ответить в комментариях.
P.S. В дополнение к данной инструкции советую , которые будут вам полезны.
Желаю успехов!
С уважением, Виктория Карпова
